Convertir la crisis en oportunidad: la reinvención de Librería y Uniformes Marisa
Hoy en Tiempo de Estar conversamos con Soledad Salguero, de Librería y Uniformes Marisa en Del Viso, un comercio familiar con más de 40 años de historia que logró reinventarse gracias a la tecnología.
“Mi mamá siempre decía que cada crisis es una oportunidad para crecer, y nosotros tratamos de vivir ese espíritu todos los días”, nos contaba Sol. Y ese espíritu se puso a prueba en plena pandemia: con las escuelas cerradas y el local sin poder abrir como siempre, tuvieron que repensar absolutamente todo.
En ese momento, la librería decidió dar un paso fuerte hacia lo digital: migraron su stock completo a una plataforma online integrada con Tango y Tienda Nube. No fue fácil: cargaron miles de artículos, ajustaron sistemas, se enfrentaron a problemas de conectividad… pero lo lograron.
Hoy, el resultado es un comercio mucho más ordenado, con control de stock en tiempo real, ventas online, y nuevas formas de entrega. Una de las más llamativas fue la incorporación de lockers en distintos colegios de la zona —como New Zealand, Global School, Wellspring, Chesterton y Gaudí—, donde los padres retiran los pedidos en apenas 24 horas.
“Cuando instalamos los lockers, muchos padres se sorprendieron de lo sencillo y rápido que era retirar los pedidos. Nos dijeron que parecía magia”, nos decía entre risas Sol.
Con este sistema, Librería y Uniformes Marisa pasó de atender 4 colegios en 2022 a 10 en 2025, siempre con la misma modalidad: pedidos online, facturación automática y entrega ágil.
“Hoy nuestra prioridad es que las familias tengan tranquilidad. Que cada compra llegue rápido, sin errores y sin complicaciones”, destacaba Sol.
Esta reinvención les permitió llegar a más gente sin aumentar costos fijos, integrar logística y mantener la calidez de un comercio de barrio con más de 40 años de trayectoria.
Una verdadera muestra de cómo tradición y tecnología pueden ir de la mano, y de cómo una crisis puede convertirse en una oportunidad para crecer.
