Vannelli: “El crédito dejó de ser una herramienta para progresar y se convirtió en una herramienta para sobrevivir”
La Cámara de Diputados de la provincia de Buenos Aires dio media sanción a un paquete de iniciativas destinadas a proteger a las familias bonaerenses frente al sobreendeudamiento, el endeudamiento digital y las prácticas abusivas de cobranza. Los proyectos fueron unificados y aprobados por unanimidad en general, y ahora deberán ser tratados por el Senado.
Durante la sesión, una de las oradoras fue la diputada Sofía Vannelli, del frente renovador – Fuerza Patria, quien destacó el trabajo realizado por las comisiones y los equipos de asesores para avanzar en herramientas que permitan atender una problemática que, según señaló, afecta a millones de hogares.
“Detrás de estos números hay familias que hoy no pueden pagar el alquiler, la luz o los remedios. El crédito dejó de ser una herramienta para progresar para convertirse en una herramienta para sobrevivir”, sostuvo la legisladora.
Vannelli puso especial énfasis en la situación de los hogares monomarentales, donde madres que sostienen solas a sus familias recurren al pluriempleo, trabajos informales y créditos para afrontar los gastos cotidianos. En ese sentido, cuestionó las prácticas de hostigamiento utilizadas por algunos prestamistas y empresas de cobranza.
“Muchas veces las llaman, no solo al lugar de trabajo, sino que las esperan a la salida del club o de la escuela”, afirmó.
La diputada también hizo referencia al crecimiento de los créditos otorgados a través de aplicaciones y billeteras virtuales, y planteó la necesidad de fortalecer la presencia del Estado frente a las condiciones de contratación y las tasas de interés.
Nuevas herramientas frente al sobreendeudamiento
El paquete aprobado contempla la creación del Sistema Bonaerense de Protección frente al Endeudamiento de Consumo, Endeudamiento Digital y Cobranzas Abusivas, junto con un Régimen Provincial de Prevención y Tratamiento del Sobreendeudamiento de Consumidores.
Según explicó Vannelli, las iniciativas incorporan herramientas administrativas y judiciales para que las personas sobreendeudadas puedan acceder a mecanismos gratuitos de asesoramiento, revisión de cláusulas abusivas y reestructuración de sus obligaciones.
El esquema también contempla un rol activo de la Defensoría del Pueblo, la Provincia y los municipios, a través de organismos de defensa de consumidores, para facilitar el acceso a la justicia.
Además, la Cámara aprobó modificaciones a la Ley 13.133, que establece el régimen general de protección de los derechos de consumidores y usuarios en la provincia, incorporando específicamente la problemática del sobreendeudamiento.
Otro de los proyectos aprobados establece límites a las prácticas abusivas durante los reclamos extrajudiciales de deuda, con la prohibición del hostigamiento y el trato indigno.
Durante su intervención, Vannelli remarcó que el problema trasciende las situaciones individuales: “No es un problema individual, es un problema estructural y tiene que darse respuesta con una normativa que represente un Estado provincial presente”.
La legisladora también destacó el incremento de las denuncias por situaciones de acoso vinculadas al cobro de deudas y defendió la creación de procedimientos más accesibles para que las familias puedan cuestionar condiciones abusivas y acceder a nuevas alternativas de pago.
“Este camino busca dar respuesta a los sobreendeudados de manera gratuita y articulada, pero también generando mayor acceso a la justicia”, concluyó.
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